尊敬的广大市民朋友们：
为落实应对新冠肺炎疫情防控措施，减少人员聚集，降低疫情传播风险，切实保障人民群众的健康和生命安全，现就统筹做好疫情防控和不动产登记工作有关事宜倡议告知如下：
一、倡导“网上办”“掌上办”“就近办”
我市已开通网上、掌上不动产登记服务，您可在网上、掌上办理查询、登记业务，不受区域、时间限制，随时随地“全程网办”。
（一）“网上办”。企业、群众登录山东省政务服务网（网址：http://www.shandong.gov.cn/），或下载爱山东APP，进入山东省不动产登记“一网通办”便民服务平台，注册用户并进行实名认证，选择枣庄不动产登记网上大厅办理查询、登记等业务。
（二）“掌上办”。倡导登记信息查询、二手房转移登记等高频事项采取“掌上办”。通过手机下载“爱山东”APP,注册用户并进行实名认证，点击“山东省不动产登记“一网通办”便民服务平台”，选择枣庄不动产登记网上大厅办理查询、登记等业务。也可下载“爱枣庄”APP，登录进入“枣e登”（不动产登记），注册用户并进行实名认证，选择服务大厅办理查询、登记等业务。
（三）“就近办”。
1、抵押登记银行“就近办”。不动产登记“网上一窗”已延伸94个银行网点，企业、群众涉及不动产抵押贷款的，可在银行网点一并直接办理抵押登记，无需再到不动产登记大厅。
2、乡镇（街道）、社区“就近办”。不动产登记窗口已延伸服务到各乡镇（街道）和18个社区，企业、群众可到乡镇（街道）、社区政务服务中心不动产登记窗口办理。
3、公证机构“就近办”。不动产登记“网上一窗”已延伸到各公证机构，涉及不动产公证继承登记的，可在公证机构同步申请登记业务。
4、房屋中介“就近办”。涉及二手房买卖登记的，也可通过中介机构指导下，在“爱山东”APP山东省不动产登记“一网通办”，或“爱枣庄”APP“枣e登”全程网办。
5、服务大厅“就近办”。全市各不动产登记大厅均可受理跨区（市）不动产登记业务。比如，房屋在薛城，可在其他区（市）申请登记业务，实现全市通办。
采取以上方式办理的，实行网上缴纳税费，通过手机“爱山东”APP领取电子不动产权证书（证明），登记大厅可提供EMS免费邮寄纸质不动产权证书（证明）服务。
二、倡导线下大厅“错峰办”“预约办”“自助办”
1、“错峰办”。确需到线下不动产登记大厅办理业务的，若非紧急事项，建议企业、群众错峰前往大厅，避免大厅人员集聚，杜绝潜在的交叉感染隐患。实行“午间不断档·全年不打烊”服务机制，工作日午间不休息。双休日及法定节假日登记大厅实行轮值服务，。
2、“预约办”。为避免人员聚集，倡导企业、群众预约后再前往登记大厅办理业务。（各区（市）不动产登记大厅服务电话附后）
3、“自助办”。各区（市）不动产登记大厅自助区工作日开放，可自助查询、自助办理业务，登记大厅工作人员提供指导服务。24小时自助服务区全天候开放，24小时自助业务包括：登记信息查询、登记申报等服务。企业群众可自行选择时间和方式前往自助办理登记业务。
4、严防控。若必须到大厅现场办理业务，可通过各中心的咨询电话提前咨询，详细了解办理流程、材料清单,做到手续齐全；请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人自我防护措施。
5、少滞留。请注意与其他人员保持距离，除必要的人脸识别外，减少滞留，即办即走，减少感染风险。为减少滞留时间，倡导通过手机“爱山东”APP领取电子不动产权证书（证明），登记大厅为您提供EMS免费邮寄纸质不动产权证书（证明）服务。
三、畅通服务电话
市不动产登记中心、各区（市）不动产登记分中心均已公开咨询服务电话，您可直接拨打电话咨询有关业务。针对企业、群众要求“网上办”“掌上办”的，各分中心已明确业务骨干负责与您一对一服务，做好远程服务、全过程指导，为您提供全程网办服务。
感谢您对不动产登记工作的理解和支持。
附件：各不动产登记中心咨询服务电话
枣庄市不动产登记中心
2022年12月19日
附件：各不动产登记中心咨询服务电话
1、枣庄市不动产登记中心
地址:枣庄新城光大道3699号
电话: 0632-3285686
2、薛城不动产登记分中心
地址:薛城区黄河东路 396 号(薛城区市民服务中心一楼)
电话:0632-7602308，7602316
3、山亭不动产登记分中心
地址:山亭区山亭府前路 6号(山亭区政务服务中心一楼)
电话: 0632-8829222
4、市中不动产登记分中心
地址: (市中区东海路 26号)
电话: 0632-8381244
5、峄城不动产登记分中心
地址:峄城区坛山路东首(峄城区市民服务中心二楼)
电话:0632-5391286、5391216
6、台儿庄不动产登记分中心
地址:台儿庄区台中路 1506 号(台儿庄区市民服务中
心二楼)
电话: 0632-6696259
7、枣庄高新区不动产登记分中心
地址: 光明西路 1677 号(高新区政务服务中心)
电话: 0632-8693060
8、枣庄市市民服务中心不动产登记通办中心
地址:枣庄市新城民生路 366 号(市民服务中心南区二层D区)
电话: 0632-3311179
9、滕州市不动产登记中心
地址:滕州市北辛中路 2600号政务服务中心二楼
电话: 0632-5957001