根据枣庄市政务服务管理办公室《关于印发＜2024年“干部走流程”活动实施方案＞＜2024年“局长科长坐窗口”活动实施方案＞的通知》的要求，枣庄市自然资源和规划局认真组织开展“局长科长坐窗口”活动。2024年8月28日，枣庄市不动产登记中心主任王焕伯到薛城区不动产登记中心坐窗口，与企业面对面解决不动产登记过程遇到的问题，进一步提升企业的获得感、满意度。

8月28日，薛城区邹坞镇某企业负责人来到薛城不动产登记大厅申请房屋初始登记，因先期办理了在建工程抵押登记，后期“建设工程竣工规划和土地核验合格证”楼栋坐落信息与之前坐落信息不一致，窗口服务人员不知如何办理房屋初始登记。得知这一情况后，正在“坐窗口”的王焕伯主任迅速召集市中心技术服务、薛城不动产窗口、权籍、审核等相关科室工作人员与企业负责人面对面现场分析、研判、会商，很快就确定了解决方案，及时化解了企业办证难题，该企业负责人非常高兴，表达了感激之情。

王焕伯主任要求全体不动产登记工作人员，要最大限度为企业提供优质高效服务。他指出，经济是基础，企业是经济发展的基石，作为不动产登记机构要把“服务员”“店小二”思想扎根心里，是每个枣庄不动产人所具备的最基本的职业素养，用最优的服务、最快的速度全力服务好我市高质量发展。