为迅速学习掌握“枣解决·枣满意”平台运行机制，以更快速的响应、更高效的办理、更暖心的服务解决企业群众诉求，切实提高企业群众满意度，为实现“强工兴产、转型突围”目标提供有力支撑，9月5日，市自然资源和规划局党组成员、副局长王瑜玲带队赴枣庄城市大脑运营指挥中心考察学习，市自然资源和规划局各科室主要负责同志、业务骨干参加活动。

活动现场，枣庄城市大脑运营指挥中心展示了市“枣解决·枣满意”平台运行过程，通过真实案例演示平台处理问题全流程。并就业务受理、办理及答复、考核评价等8个方面进行详细培训，生动形象展示了业务办理中可能出现的问题及解决方法。

王瑜玲要求，一要提高站位，切实扛牢政治责任。要深刻认识到“枣解决·枣满意”平台启用是持续增进民生福祉的重要举措，要用心用情用力把这项民生工程的推进工作办实办细办好。二要明确目标，全面落实工作责任。要迅速熟悉了解“枣解决·枣满意”平台操作规范与流程，掌握工作方法。加强科室协同合作，提高按时办结的效率和质量，做到件件有着落、事事有回音。三要解放思想，推动重点问题化解。要树立有解思维，用足用活政策，大胆探索，主动创新，从方式方法、工作程序、具体举措等方面入手，千方百计破解难题，积极推动群众“急难愁盼”问题尽快化解。